本製品ではお使いになるPCのライセンス判別の為に、PCのMACアドレスを利用しています。その為、シリアル番号発行時のLAN環境と異なる環境（無線LANと有線LANを切り替えたような場合など）では、シリアル番号を入力したにも関わらず、ライセンス判別ができない事があります。 ご購入時とは別のLAN環境で利用し、シリアル番号を入力する画面が起動する場合、ライセンス判別が出来ていません。そのLAN環境用のライセンスをもう一つ発行いたしますので、その旨記入していただき、「シリアル番号発行依頼書」をご送付下さるよう、お願い致します。